电信欺骗消费者
待回复2015/6/23 16:49:27
你好，我隐约记得大概2007年电信有人推广“家家乐”套餐，因为不需要，当时明确拒绝。直到今年5月份才发现虽然拒绝了，他们还是强制帮我们加了这个套餐，打电话去投诉，他们说法律追诉期为2年，只同意返回2年多收的话费。可是他们这种欺骗行为一直持续到现在，能算2年吗？后来我们妥协了，他们又说我们打的电话比那个套餐还多，可是去打详细清单的时候他们只给出了非常模糊的清单，连日期、电话号码都没有的，而且他们提供的两张清单其实是一样的消费金额，只是一张清单的字大些，另一张的字小些，使得一眼看上去是两张不同的清单，而且他们把我们的消费金额重复累计。另外我们打了近半年的详细通话记录，一共也就5元都不到，他们很明显在欺骗我们。请问这种情况可以起诉他们吗？